澳柯玛冰淇淋展示柜超越用户期望

在当今科技快速发展、服务日益提升的年代，产业竞争加剧、规则不断变化，客户的期望值也是越来越高，如果没有达到客户期望，那么最后的结果丢掉了一个忠诚的客户，也许你从此永远失去了一个公司的利润贡献者。而超越客户满意度就是处处为消费者着想，所做的产品和服务要高于消费者的期望值，客户满意度提升，产品的市场占有率随之提升。
在我国制冷行业有这样一个企业，30年如一日，在超越用户满意度和期望值上做功课，在细节上精益求精，在技术上不断超越、在服务上追求卓越，最大限度地满足用户的需求，超出用户的期望值。产品销量连续十几年名列前茅，并于获得2015年度全国用户满意企业。那么，这家企业就是澳柯玛股份公司。

澳柯玛股份公司成立于1987年，靠制冷装备起家，成立30年来，澳柯玛始终坚持没有最好只有更好的企业发展理念，坚持打造精品，致力于让产品和服务超出用户期望值。在澳柯玛看来，千里之堤，溃于蚁穴，哪怕一个小细微的疏忽，都会让消费者的满意度下降，很可能远地失去这个客户。
澳柯玛靠过硬的产品质量和亲情化服务，使制冷产业越做越大，目前，澳柯玛产品已经从家用电器、商用电器领域延伸到科研医疗设备、超低温冷冻设备、专用冷藏车领域等，并于2015年发布了互联网+全冷链新战略，企业发展后劲十足，焕发出勃勃生机。
商用冷柜产品系列是澳柯玛股份公司生产的主打产品，包括卧式冷柜系列、冰船系列、商超便利店系列、立式双层冷藏柜系列、立式冷藏柜系列，凭借领先的技术、丰富的产品及细节设计、高效节能和唯美外观，赢得了用户的青睐，澳柯玛多次荣获用户最信赖的品牌、全国用户满意企业等殊荣，载誉无数的澳柯玛品牌价值达234.58亿元人民币。
冰淇淋展示柜是澳柯玛商用冷柜中的一员，产品最大的亮点是节能降耗，质量迅速强劲，冷冻冰激凌卖相好、口感滑腻清爽，为商超用户带来了不菲的交易量。
澳柯玛冰淇淋展示柜整体灯箱和下前罩设计，外观流畅，豪华，动感十足，展示效果出色，吸引消费者眼球。采用LED柔光设计，节能透光性能好，展示效果更突出；采用IQ直流节能风机，低能耗防凝露玻璃门设计，搞笑压缩机、节能控温系统。采用裂缝设计，翅片式泠凝器和蒸发器，热交换效率高，制冷速度快。柜内采用冷风循环，柜内各处的温度均匀、稳定。
在人性化设计方面，该冰淇淋展示柜自动除霜，三重保护，延长泠凝器系统寿命。泠凝器蒸发处理，无需人工倒水，为用户减少了不必要的麻烦。
目前，在大型超市、连锁便利店、奶吧、冷饮店、蛋糕店、宾馆和高级会所，都可以见到澳柯玛冰淇淋展示柜的身影，它已经成为商家赚钱的好帮手，用户满意度和粘合度持续飙升。